La burocràcia és una merda!
Em pregunto tot sovint perquè algú la va tenir que inventar.. de fet si que ho se, per tocar els collons, o millor dit, per fotre els calers a la gent. Hauriem de penjar ben amunt els qui ho van fer.
El tema es, arribo a l'aeroport de Berlin, amb la meva estimada maleta recentment recuperada i em disposo a fer el check-in, quan a la noia del taulell em pregunta:
- when are you coming back from Thailand?
- I don't know, within a few months. Why?
- You know that if you don't have a return flight ticket with you, you won't be allowed to cross the border at BAngkok airport and you'll be sent back to Europe immediatlly?
- ????
Ja la teniem liada altra volta. Despres d'estar discutint gairebe 40 minuts amb tot el personal d'Airberlin, em van proposar una solucio; havia de comprar un bitllet de tornada per qualsevol data, i un cop a l'aeroport de Bangkok, cancelar-lo, i aixi em tornarien els calers.
I quina va ser la meva sorpresa quan, al taulell d'Airberlin a Bangkok em van dir:
-No no no, we're not refunding cancelled flight tickets anymore.
Showtime altre cop!
Ja em veieu trucant al servei d'atencio al client, amb el cost que aixo suposa, perque em diguessin al final; millor ens escrius un email, ens ho expliques i mirarem que hi podem fer. Aixo vaig fer, i a hores d'ara, una setmana mes tard, encara no he obtingut resposta..
Necessito trobar la pau, o acabare explotant!
El tema es, arribo a l'aeroport de Berlin, amb la meva estimada maleta recentment recuperada i em disposo a fer el check-in, quan a la noia del taulell em pregunta:
- when are you coming back from Thailand?
- I don't know, within a few months. Why?
- You know that if you don't have a return flight ticket with you, you won't be allowed to cross the border at BAngkok airport and you'll be sent back to Europe immediatlly?
- ????
Ja la teniem liada altra volta. Despres d'estar discutint gairebe 40 minuts amb tot el personal d'Airberlin, em van proposar una solucio; havia de comprar un bitllet de tornada per qualsevol data, i un cop a l'aeroport de Bangkok, cancelar-lo, i aixi em tornarien els calers.
I quina va ser la meva sorpresa quan, al taulell d'Airberlin a Bangkok em van dir:
-No no no, we're not refunding cancelled flight tickets anymore.
Showtime altre cop!
Ja em veieu trucant al servei d'atencio al client, amb el cost que aixo suposa, perque em diguessin al final; millor ens escrius un email, ens ho expliques i mirarem que hi podem fer. Aixo vaig fer, i a hores d'ara, una setmana mes tard, encara no he obtingut resposta..
Necessito trobar la pau, o acabare explotant!
Benvolgut nebot,
ResponderEliminarLa burocracia pot amb tot fins i tot amb el caos. De fet la burocracia es el caos, la síntesi de l'incomprensible, tot amb una polissa de 25 pts
Anims i molts petons de tots els de casa